Termos de Compra

 

 

 

Este site é para visualização dos produtos da loja física e a compra será feita diretamente na loja.

Escolha o produto e defina a quantidade que você deseja, em seguida entre em contato conosco através do (11) 97522-7735 (whATSAPP) OU (11) 97775-9080 exclusivamente com NetE e segunda á sexta, das 8:00h ás 11:00 e das 14:00 às 17:00h ou envie um e-mail para vendas@demoisellenoivas.com.br

O funcionamento interno e o horário de atendimento da loja física DEMOISELLE NOIVAS é de segunda á sexta, das 8:00h ás 17:30h e sábado, das 8:00 às 13:00.

Nossos produtos são artesanais.

 

Troca de itens com defeito:

Nós asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito, em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. O produto deve ser devolvido através dos Correios por PAC, na mesma caixa e embalagem utilizada por nós na entrEga, após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito.

Para solicitar a troca de um produto que tenha sido enviado com defeito, é necessário que você comunique através do e-mail sac@demoisellenoivas.com.br , informando os dados do pedido e a data da compra.

Nós iremos enviar para análise e caso não haja conserto, nós iremos providenciar a troca pelo mesmo ou por outro item de sua escolha, desde que seja o mesmo valor do produto. Havendo diferença de valores, o cliente poderá optar pelo pagamento da diferença. O prazo para análise é de até 30 dias corridos.

 

 

ATENÇÃO:

 

* Produtos personalizados com nome(s), frases e/ou data não serão trocados e/ou devolvidos.